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Bbox

Résiliation box internet B&You

Bonjour,

Comment résilier mon offre internet B&You? Cette ligne n'apparait plus dans mon espace client depuis la fusion...

Merci pour votre réponse

REMI S.
REMI S.

REMI S.

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Anonyme
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Bonjour Rémi,

Merci pour votre alerte et nos excuses pour le mail sans réponse du 8 janvier.

Afin de traiter votre demande et pour des questions de confidentialité, je vous adresse un message privé qui pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.

A tout de suite :)

Badrédine, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Autres réponses

THIERRY S.
THIERRY S.

THIERRY S.

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Bonsoir soit par courrier en  AR à :

.

Bouygues telecom

service client

60436 Noailles cedex
.
.
Ou attendre l aide d un conseiller du forum

REMI S.
REMI S.

REMI S.

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Bonsoir,

Merci pour vos réponses. En fait je préfèrerais qu'un conseiller Bouygues procède à la fusion de mon compte client pour procéder à la résiliation par internet (comme c'était possible auparavant...)

J'ai envoyé un mail au support client le 8 janvier, sans réponse jusqu’à présent alors qu'il est précisé qu'une réponse sera donnée sous 48 heures.

Anonyme
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Anonyme

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Bonjour Rémi,

Merci pour votre alerte et nos excuses pour le mail sans réponse du 8 janvier.

Afin de traiter votre demande et pour des questions de confidentialité, je vous adresse un message privé qui pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.

A tout de suite :)

Badrédine, Conseiller Bouygues Telecom
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