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Bbox

le voyant internet sur la bbox saute sans arret se qui provoque l'arret des chaine tv que dois je faire?

internet branché par cable,prise péritel,internet fontionne sur l'ordi mais le voyant de la bbox saute, le voyant tel est souvant rouge et impossible de regarder un programme tv sans coupure. j'ai brancher débrancher remis les files,boutons on off sur les deux box et reset tout reste sans succes le programme saute toute les deux seconde

CECILE D.
CECILE D.

CECILE D.

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Bonsoir Cécile,

Pas de rallonge ou de câble plus long sur la connectique ADSL reliant la Bbox à la prise téléphonique murale ?
La prise téléphonique utilisée est la principale (celle se trouvant le plus près de la porte d'entrée) ?
Une prise téléphonique Test ou DTI est présente en dessus ou en dessous du tableau électrique de votre logement ?

Philippe, Conseiller Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Pas de rallonge ou de câble plus long sur la connectique ADSL reliant la Bbox à la prise téléphonique murale ?
La prise téléphonique utilisée est la principale (celle se trouvant le plus près de la porte d'entrée) ?
Une prise téléphonique Test ou DTI est présente en dessus ou en dessous du tableau électrique de votre logement ?

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