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Mon téléphone

Bonjour, Je dois réinitialiser mon téléphone Nokia 1020; comment puis je sauvegarder ems contacts?

J'ai perdu le mot de passe me permettant d'installer des applis sur mon Nokia 1020. Je n'ai plus les éléments pour le récupérer, ne me servant jamais de ce compte Microsoft.
A ma connaissance, la seule solution serait de réinitialiser le téléphone. J'ai pu sauvegarder mes photos et ma musique mais comment sauvegarder les contact?

CHARLES N.
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MARC C.
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C'est très simple :

Paramètres > A propos de >réinitialiser votre téléphone.

Faites une sauvegarde avant.

Bonne journée

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Autres réponses

MARC C.
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Bonjour

En vous connectant sur un PC , pas moyen de retrouver le MDP du compte ?

Jérôme L.
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Equipe

Bonjour Charles,

Afin de vous renseigner, avez- vous réinitialiser votre mot de passe en vous servant de ce lien http://bit.ly/1ALGEQQ ?

Pour vous répondre, vous pouvez sauvegarder vos contacts via une adresse gmail ou via un ordinateur.

Bonne journée,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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MOHAMED ET MME ALI TOIANTI I.
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Bonjour , comment réinitialiser mon téléphone nokia

MARC C.
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C'est très simple :

Paramètres > A propos de >réinitialiser votre téléphone.

Faites une sauvegarde avant.

Bonne journée

Sarah
Sarah G.

Sarah

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Equipe

Bonjour Mohamed,

Je vous note le lien déjà donné par Marc, sélectionner le 1020, allez en bas de page réinitialisation, réinitialisation mobile, il vous est proposé de sauvegarder les données :
https://selfcare-ms.sbeglobalservice.com/

Voici une assistance Nokia pour votre 1020, avec le guide utilisateur et afin de l'utiliser au mieux :
http://www.microsoft.com/fr-fr/mobile/support/produits/lu...

Bonne journée,
Sarah, e-conseillère Bouygues Telecom