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Ma commande

Rétractation commande SOLUTION

Bonjour,

Ceci est un petit tutoriel, pour ceux qui comme moi ont déjà passer plusieurs heure à essayer d'avoir un conseiller sans grande solution et donc leur venir en aide : )
J'ai appeler ce numéro: 09 81 66 26 66 hors quand on rentre notre numéro de commande on nous dit qu'on ne peut pas accéder à ce service... La solution est le numéro de commande suivant à rentrer: 200215097. Grâce à ce numéro vous aller pouvoir passer le robot et ainsi pouvoir parler à un conseiller
Voilà j'espère que cela vous aura aider un petit retour serait le bienvenue :)
Bonne journée !

Anonyme M.
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Réponses

Anonyme
Anonyme

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Bonjour à tous ceux qui sont concernés par ce problème,

Un problème technique est actuellement en cours, l'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé à la résolution du dysfonctionnement.

Vous pouvez taper neuf fois le chiffre 0 pour être mis en relation avec un conseiller.
Merci de votre compréhension, bonne journée,

Cecile, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Anonyme M.
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Anonyme M.

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j'ai essayer ça ne marche pas en plus vos conseiller quand on a attendu déjà 30 minutes nous raccrochent au nez bien content de ne pas être rester !

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Je viens de tester cette solution qui pourtant à fonctionné. Il s'agit de composer le 000000000 à la place du 0981662666.
Je vous présente toutes nos excuses si la communication à coupé mais il s'agit vraisemblablement d'un incident technique et non du fait d'un conseiller.
Bonne journée,

Cecile, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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