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Réseau mobile

pas de reseau avec samsung alpha

j'ai acheter sur site bouygue en tant que client et mon samsung n'a pas de reseau alors que mon iphone 5 lui en a plein pot quand je lui transfere la puce ! ya que la wifi qui marche

FRANCKI N.
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Réponses

FRANCKI N.
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je ne peut envoyer sms ni autre et surtout pas de puissance signal donc impossible d'appeler oui activé je comprend pas vive samsung pfffuuu je fait recherche reseau il me le trouve pas reseau et quand ya 1 barre signal j'ai bouygue normal mais c navrant etre chez soit et pas de signal c quand meme magistral

Anonyme
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Bonjour Francki,

Vu que la carte SIM marche dans une autre mobile, le souci viens de votre mobile.

En ce cas là, je vous invite dans une Boutique Bouygues Telecom afin que votre mobile soit envoyé dans un point SAV pour un diagnostic.

Retrouvez la liste de nos boutiques en cliquant sur ce lien :

http://magasins.bouyguestelecom.fr/

Cordialement #NosClients Dabord
Andra, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonsoir Francki,

N’ayant pas de retour de votre part, je considère que votre problématique est résolue.

Je me permets de clôturer le fil de discussion.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute autre question #NosClientsDabord
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