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activation nouvelle carte sim?

bonjour! je viens de recevoir mon nouveau téléphone acheté en ligne ainsi que la carte sim adaptée. je n arrive pas à activer cette nouvelle puce depuis mon compte client sur mon mobile car prend en compte que mon téléphone est toujours le galaxy s2 et non le 5 (de ce fait je n'ai pas le lien "activez votre sim")

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non depuis un mobile c'est inclus dans votre forfait

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Autres réponses

THIERRY
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bonjour si c'est une commande avec renouvellement de mobile + sim, il faut appeler le 09 81 66 07 00

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merci pour cette réponse thierry. et si on n a pas de fixe, c'est du hors forfait??

THIERRY
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non depuis un mobile c'est inclus dans votre forfait

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merci beaucoup! je téléphone de suite alors ;-)
bonne journée!

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