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Bbox

bbox sensation fibre frequence symbole rate Modulation Network ID

merci a un woobee de faire en sorte que l'installation avance.suite migration et apres avoir recu mails et sms de confirmation que c'etait ok, bbox me demande ces infos depuis 12h ! il est 21h30 et ces infos normalenet on a pas a les renseigner!. on en est au meme point. Ras le sac de perdre du temps pour ca! entre les infos recues par tel / mails /sms et la realité il y'a toujours un fossé! pourquoi?

SEBASTIEN F.
SEBASTIEN F.

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Réponses

bjr en général ce message est du fait que le materiel n'est pas reconnu sur le réseau il faut compter 72H après installation/déclaration si ce délais est dépassé un woobees regardera le dossier cdt

SEBASTIEN F.
SEBASTIEN F.

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Bonsoir,

+ DE 72H plus tard toujours rien debranche rebranche reinstaller les services tv .. rien du tout!

merci d'intervenir rapidement cdlt