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Bbox

Résiliation abonnement ?

Bonjour,

Si jamais nous souhaitons résilier notre abonnement, quelle est la procédure?
Y-a-t'il des frais? Si oui quel serait le montant?

Par ailleurs est-il possible de mettre en suspens un abonnement sans être facturée si on doit déménager mais ne pouvons plus pendant un certain temps avoir d'accès à une ligne?!

Merci

GAUTHIER L.
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Réponses

Bonjour Gauthier,

Nous ne proposons pas de suspension temporaire concernant la partie box.
En cas de résiliation nous appliquons des frais standard de 49€.

Voici un lien pour résilier en ligne si vous le désirez :
http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/r...

Si ce n'est que pour peu de temps la résiliation n'est peut être pas nécessaire.
Car le fait de passer de nouveau par un parcours de souscription risque de prendre plus de temps qu'un déménagement.

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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GAUTHIER L.
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Bonsoir,

Merci à vous 2 pour ces réponses!