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Bbox

Plus de chaines HD lors du changement de BBOX

Bonjour,

lors d'un changement de forfait une nouvelle BBOX sensation m'a été envoyée.
je n'ai plus les chaines HD (301, 302....)
je les avais sur ma précédente BBOX

Dans l'attente de vous lire

Cordialement

ERIC R.
ERIC R.

ERIC R.

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Réponses

Bonjour Eric,

Pour faire suite à la consultation de votre dossier, vous disposez depuis le 02/01 d'une offre standard avec un décodeur Standard, ce qui explique que vous n'ayez plus accès à la HD.

Malheureusement, ligne n’est plus éligible à la HD et il est impossible de lui fournir ce service à l'heure actuelle.

Bonne journée.
Eurydice, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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