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Mon téléphone

Combien équivaut 20000 points Bouygues en € ou en réduction ?

Je voudrais changer mon actuel téléphone pour un iPhone 6 16Go, et j'aimerai savoir si avec 20000 points je pouvais avoir une réduction dessus ? Sachant que j'ai 5 forfaits chez bouygues j'espère avoir des réductions merci. Cordialement.

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bonjour , le mode de calcul a changé donc maintenant ce n'est plus les points mais l'ancienneté qui est pris en compte donc à partir de 18 mois vous bénéficiez d'un prix préférentiel pour le renouvellement du mobile au même prix qu'un nouveau client

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Autres réponses

THIERRY
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bonjour , le mode de calcul a changé donc maintenant ce n'est plus les points mais l'ancienneté qui est pris en compte donc à partir de 18 mois vous bénéficiez d'un prix préférentiel pour le renouvellement du mobile au même prix qu'un nouveau client

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Bonjour Gilles,

Premièrement, je regrette le retard dans le délai de traitement.

Ensuite, je vous confirme que les points de fidélité ont été effacés sur tout compte client, lors de l'implémentation du nouveau programme de renouvellement.

Vous en avez été informé sur la facture du juillet 2014.

Je vous indique un lien dont la page concernée comprend des détails sur le nouveau programme de renouvellement :

http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile/changer-m...

Par ailleurs, vous pouvez à tout moment vérifier les prix des portables en renouvellement depuis votre Espace Client.

Je reste à votre disposition pour toute information supplémentaire.

Cordialement #NosClientsDabord
Camelia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour Gilles,

Comme je n'ai reçu aucune réponse de votre part, je me permets de clôturer le fil de la discussion.

Si vous avez encore besoin d’aide, je vous prie d'ouvrir un nouveau fil de discussion.

Cordialement #NosClientsDabord
Camelia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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