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Mon téléphone

Comment récupérer son ancien numéro mobile suite à un changement de forfait ?

Bonjour, aujourd'hui j'ai changé de mobile et de forfait mais mon numéro de téléphone à changer et cela me pause problème.Normalement je crois que je devrais le récupérer mais quand ?

CAROLE H.
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Réponses

MARC C.
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Bonjour ,

Vous avez changé d'opérateur ?

CAROLE H.
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Non j'ai juste changé mon mobile puis j'ai pris un nouveau forfait

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Cela aurait du être un changement d'offre
sans changement de numéro comme cela se fait partout..
Je ne comprends pas pourquoi vous avez un nouveau numéro!!

CAROLE H.
CAROLE H.

CAROLE H.

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Je ne sais pas non plus surtout que le vendeur m'a dit que je conserverais mon numéro. Après c'est peut-être qu'un numéro provisoire mais j’aimerais bien savoir si je vais récupérer mon ancien numéro mobile ou non.

MARC C.
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MARC C.

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Et votre ancienne sim fonctionne toujours ?

CAROLE H.
CAROLE H.

CAROLE H.

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oui toujours

MARC C.
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Il faut qu'un woobee regarde cela de plus près.
Faites attention que ce ne soit pas une ligne en doublon qui ait été ouverte ...
Bonne soirée.

CAROLE H.
CAROLE H.

CAROLE H.

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D'accord, merci.