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25€ de hors forfait internet alors que que je n'avais que droit à 20Mo ?

Bonjour, j'avais un forfait avec 3Go de données en octobre mais j'ai perdu mon téléphone donc je suis reparti sur un forfait classique avec sms/appels illimités seulement. Puis au mois de décembre j'allais recevoir un nouveau téléphone. Mi décembre je change de forfait avec 3 Go,forfait qui prendra effet le 15 janvier. Mais j'ai conservé le forfait avec appels/sms illimités et 20Mo qui ne servent à rien. Je croyais que au bout de ces 20 Mo il n'y aurait pas de hors forfait. Du coup j'arrive avec 25€ de hors forfait. Il faut que la question soit réglée sinon B&YOU je vous le dit tout de suite. Je change d'opérateur. Ça fait 1 an que je suis chez vous il m'arrive tout le temps des galères. Donc j'aimerais parler en privé avec un conseiller.

Merci d'avance.

ZAKARIA C.
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ZAKARIA C.
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Si c'était spécifié, mais je préférais déduire de mon prochain forfait pour éviter de payer 25€ et quelques.
Quitte à profiter que de la wi-fi à la maison mais bon, c'est pas grave.