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Bbox

panne tv internet tel

Depuis ce matin coupure sans arret internet tel tv , ca redemarre et au bout de 30mn en panne a nouveau . Voyant internet clignote , voyant tel en rouge

ALAIN A.
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Réponses

Bonjour Alain,

De nombreux redémarrages de la Bbox sont visibles sur la Bbox: en êtes-vous à l'origine? Si non, avez-vous constaté un changement au niveau des voyants de l'appareil?

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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ALAIN A.
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La bbox se coupe automatiquement , le voyant adsl se mets a cllignoter , voyant tel se mets en rouge . Au bout de qq mn la tv tel et internet reviennent , pour combien de temps , au secours y en a marre

Alain,

Dois-je comprendre que vous n'effectuez aucun redémarrage sur votre Bbox?

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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ALAIN A.
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La bbox redemarre d elle meme oui sans cesse depuis ce matin .

Alain,

Suite à votre appel au service technique, des actions ont été entreprises. N'hésitez pas à m'alerter de nouveau en cas de besoin.

Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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