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ODR Résiliation Ancien FAI non effectuée

bonjour
je n'ai toujour rien recu de mon remboursement qui a bien etait traité mais rien avance j'etais chez free cout 53 € de resiliation factures jointe a la demande, mais aucun remboursement
merci

Réponses

ToFoo93
STEPHANE L.

ToFoo93

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bjr dans le suivi il y a une date de l'acceptation de votre dossier? avez vosu regardé vos compte si un virement appairait si ce dernier est prévu via ce mode ou sinon ça sera sur votre prochaine facture? cdt

il doit etre le remboursement d'apres le SC, sur mes prochaines facture, or que rien et apparu je pense un gros bug ou retard je suis tres decu de leur demarche a faire perdre du temps, cela m'est jamais arrivé chez d autre operateur, que chez bouygue

ToFoo93
STEPHANE L.

ToFoo93

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Ne vous souciez pas ça va rentrer dans l'ordre, un woobees va faire le point et vous dira ou cela en est, passez un bon week end.

Rémi C.
Rémi C.

Rémi C.

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Bonjour Jérome selon la société qui gère le remboursement, un virement a été émis le 18 /12/14 d'un montant de 49 euros.
Rémi, Conseiller Bouygues Telecom

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Rémi C.
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Sur le RIB que vous avez fourni.
Ainsi pour plus d'informations vous allez devoir contacter le 01 70 56 59 18

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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