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Réseau mobile

Problème de qualité de réseau voi et data?

Depuis quel que semaine ma compagne et moi avons des problèmes de réseau sa se manifeste par une mauvais qualité des appel sa saccade et même sa coupe et impossible d écouté la radio via internet du. Des coupure intempestive dans je au travail par ex ample je ne rencontre pas se problème
Et de même je relève de faiblesse sur le réseau fixe problème de réception de tv les page long a charger

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Bonjour Cyril,

Avez-vous une prise DTI ou une autre prise téléphonique ? Si oui,testez sur une autre prise téléphonique?
Le problème est-il identique ?

Eurydice, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Cyril,

Avez-vous une prise DTI ou une autre prise téléphonique ? Si oui,testez sur une autre prise téléphonique?
Le problème est-il identique ?

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le problème viens du réseau mobile et non du réseau fixe mais je constate les même problème sur le réseau fixe

Eurydice
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Bonjour Cyril ,

La ligne mobile ne faisant pas partie de mes compétences, je vais transférer votre dossier au service concerné.

En ce qui concerne votre ligne fixe ADSL , votre ligne étant stable, optimisée avec un débit de synchronisation conforme et sans erreur CRC,
Pouvez-vous me dire si :
Vous avez une prise DTI ou une autre prise téléphonique ? Si oui, le problème de mauvaise qualité de ligne que vous constatez, est-il identique ?

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Eurydice
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Bonjour Cyril,

Restant sans réponse de votre part, sur la partie concernant le fixe, je clos le traitement de ce fil de discussion.

Toute l'équipe Woobees reste à votre écoute pour toutes questions.
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