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Problème activation de la carte sim en ligne

Bonjour,

J'ai commandé une carte SIM le 23/12 pour une deuxième ligne téléphone. Aujourd'hui je reçois un coup de tel me demandant si j'ai bien reçu la carte et que je pense bien à l'activer. Ce que j'essaie de faire en me connectant sur mon compte rubrique "activer votre ligne". Mais lorsque j'arrive sur la page "mes commandes" rien n'apparaît. Que faut-il faire? Merci d'avance, Cordialement, Mathieu

MATHIEU J.
MATHIEU J.

MATHIEU J.

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Réponses

ToFoo93
STEPHANE L.

ToFoo93

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bjr Vous avez un service qui gère l'activation/suivi en fonction de votre canal de souscription :

commande sur le Web/Libre Service : 09 81 66 26 66
commande avec la Télévente : 09 81 66 09 81

Du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Le samedi de 10h à 18h.
cdt