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Ma facture

Réduction où apparaît elle et quand ?

Bonjour pour effectuer mon changement de nom sur les facture on a du dissocier ma bbox et mon abonnement portable.
Jusque la ok.
J'ai reçu ma facture pour le mobile et pour la bbox, et un autre mail me disant voici votre facture pour le 06......... d'un montant de -15.51...
Hors je ne le vois pas apparaître...
Quand va avoir lieu cette réduction ? car la je paye cher mes deux abonnement alors que j'avais un forfait ideo jusque maintenant .
Merci pour votre réponse.

SABRINA D.
SABRINA D.

SABRINA D.

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Réponses

Bonjour Sabrina,

Je vais regarder. Pour cela, il me faut plus d'infos. Je vous envoie un message privé pouvant se trouver dans vos courriers indésirables. Merci.

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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