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Deuxieme ligne n'apparait pas encore?

Bonjour,

Il y a quelques jours, j'ai posé une question ici et vous m'avez dit que dans 2 jours, mes 2 lignes apparaissaient dans ma conte.
J'ai reçu la remise pour 1 des lignes, mais je vois encore juste 1 ligne sur mon compte.
J'ai crée une autre compte pour ce deuxieme ligne, mais je voudrais si possible unifier les 2.
Comment je dois faire pour l'ajouter a mon compte?
Merci

JULIA M.
JULIA M.

JULIA M.

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Réponses

Alexandre B.
Alexandre B.

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Equipe

Bonjour Julia,

Une anomalie impacte actuellement l'unification automatique de certains clients éligibles. C'est pour cette raison que vous ne voyez pas vos deux lignes apparaitre sur un unique Espace Client. Rassurez-vous, un rattrapage massif est en cours. Merci de votre compréhension.

Bonne journée,

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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