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Bbox

Courrier de Retour Bbox ?

Bonjour,

Ma ligne a été résiliée le 13/12/2014. Je reçois de SMS de relance et je n'ai toujours pas reçu de courrier me spécifiant où renvoyer ma box.

Merci de me signaler rapidement où adresser le colis. Cordialement,

Thomas BEAUDIC

THOMAS B.
THOMAS B.

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Réponses

bonjour , normalement par courrier avec la facture de résiliation vous auriez du recevoir les bons de restitution et si ce n'est pas le cas alors ne vous inquiétez pas un conseiller va venir ici vous donner les codes pour ramener vos équipements en boutique

Anonyme
Anonyme

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Bonjour Thomas,

Rassurez vous, même si vous n'avez pas reçu le courrier avec le point relai indiqué et les codes BI de retour, il y a toujours une solution :)

Vous pouvez tout simplement ramener vos équipements dans la boutique Bouygues Telecom la plus proche de chez vous, en mettant en évidence les codes BI :

  • A10ECF8B pour le décodeur
  • A10ECF8A pour le modem

Très bonne journée

Amélie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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THOMAS B.
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Merci de vos réponses

Anonyme
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Je vous en prie avec plaisir :)

Amélie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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