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Ma facture

forfait à 10,99€/moi après remise 1€/mois, 1ere facture 13,47€ pourquoi?

Je ne comprends pas ma 1ere facture même si le 1er mois elle devait être de 10,99€( remise faite le 2ème mois) pourquoi est-elle de 13,47€?

MARIE FRANCE M.
MARIE FRANCE M.

MARIE FRANCE M.

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Réponses

Bonjour Marie France,

Sur la 1ère facture apparait le prorata depuis l’ouverture de ligne de 2.48€ (du 26/12 au 01/01) + le mois en cours du 02/01 au 01/02 de 10.99€ .

N'hésitez pas à aller voir le détail de facture sur votre espace client.

Vanessa, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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