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Voyant @ de ma box sensation est rouge. Internet et tel fonctionne mais la TV bug....que faire?

Bonjour
Le voyant @ de ma box sensation est rouge depuis peu. Internet et téléphone fonctionnent pour l instant, par contre la TV bug......dur d avoir les chaines, ou alors au bout d un certain laps de temps.
Est ce peut etre une mise à jour de la box ou une panne? QUe faire?
Merci de me répondre. Cordialement

KARINE A.
KARINE A.

KARINE A.

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Bonjour Karine,

Constatez-vous un message d'erreur particulier sur la TV? Je viens de réinitialiser complètement
le décodeur. Merci de tester les chaînes et m'indiquer si le problème persiste.

David, Conseiller Bouygues Telecom
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