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Réseau mobile

Il faut que je desactive la 3G pour pouvoir avoir du reseau. Est ce normal ?

Depuis hier impossible de recevoir ou passer des appels. Code postal : 26790

VERONIQUE P.
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MARC C.
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Je vais faire simple

Les 2 antennes du secteur émettent sur deux types de réseaux :
Le GSM ( 2G ) et l'UMTS ( 3G)
La 3G doit avoir un souci mais le 4S s'y connecte quand même sans pouvoir appeler / faire des sms
En désactivant la 3G vous forcez le mobile sur le réseau GSM qui fonctionne ..

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Autres réponses

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Bonjour Véronique ,

Normal non..
Je pense que vous voulez dire "désactiver la connexions de données" non ?

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Quel type de mobile avez vous ?

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Bonsoir Marc

C est bien la 3g qu il faut desactiver. J ai un iphone 4s.

MARC C.
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D'accord , suis allé voir le mode d'emploi du 4S
http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/#/apple/iphon...
Il y a donc un souci ponctuel avec le réseau/ une antenne
http://antennesmobiles.fr/
Vous pourrez voir si d'autres antennes ( demain ) vous permettent une meilleure connexion

VERONIQUE P.
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Merci.
Je n ai pas tout compris a votre reponse. je n ai jamais eu de probleme avant hier sur cette commune.
Si je laisse la 3g, impossible de telephoner, d envoyer des sms et pas internet. Si je l enleve tout fonctionne.

MARC C.
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Je vais faire simple

Les 2 antennes du secteur émettent sur deux types de réseaux :
Le GSM ( 2G ) et l'UMTS ( 3G)
La 3G doit avoir un souci mais le 4S s'y connecte quand même sans pouvoir appeler / faire des sms
En désactivant la 3G vous forcez le mobile sur le réseau GSM qui fonctionne ..

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Bonjour Marc et merci pour vos explications. Il n'y a plus qu'a attendre que l'antenne refonctionne. Bonne journée.