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Mon téléphone

je veux garder mon ancien numero de telephone fixe :le 01 XX XX XX XX et non pas celui que vous m'octroyer?

vous m'octroyer un numero de telephone commençant par 09 alors que j'avais demander à garder mon numero :01XXXXXXXX.
Comment recuperer mon numero

ANNIE P.
ANNIE P.

ANNIE P.

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Réponses

Bonjour,

Pour conserver l'ancien numéro il faut en faire la demande au moment de la souscription.
Cela s'appelle la portabilité du numéro.
Si votre dossier a déjà été traité, cela risque d'être dur de récupérer votre ancien numéro.
J'espère que vous n'avez pas encore résilié avec l'ancien opérateur.

Anonyme
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Bonsoir Annie,

Je regrette le retard dans le délai de traitement.

Je vois que vous avez déjà demandé la conservation du numéro en 01 en appelant le service client le 8 janvier.

Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.

Cordialement #NosClients Dabord
Andra, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Anonyme
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Bonjour Annie,

N’ayant pas de retour de votre part, je me permets de clôturer le fil de discussion.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute autre question #NosClientsDabord
Andra, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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