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Réseau mobile

Plus de réseau mobile suite à l’acquisition d'un nouveau téléphone

J'ai fait l'acquisition ce matin d'un nouveau téléphone (je suis passé de Samsung Galaxy S2 à HTC one mini) et depuis le réseau marche mais pas internet. J'ai bien activé les données mobiles mais ça m'affiche "déconnecté".
Quand j'essaie d'aller sur "activer ma carte sim" j'ai :Nous n'avons pas enregistré de nouvelle carte SIM à activer sur votre ligne 06xxxxxxxx...
Merci d'avance!

ERIC L.
ERIC L.

ERIC L.

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Réponses

bjr

soit vous attendez une prise en charge demain par un woobees sinon dès 8h le 1064 ou 614 avec votre sim sous la main et ils vont vous l'activer et sera opérationnel dans les 6h env max
cdt