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Réseau mobile

Problème d'activation de forfait ?

J'ai changé de forfait, et depuis le 5 Janvier, mon nouveau forfait Sensation 10G 24h/24, devrait être actif, j'ai éteint et rallumé mon téléphone! Je reçois les appels et sms mais lorsque j'émets un appel, il est affiché "échec de l'appel" et les sms ne sont pas distribués! Je suis actuellement en Irlande depuis le 5, d'où le changement de forfait. Je ne peux même pas joindre le service client!

JEANINE L.
JEANINE L.

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Réponses

Delphine L.
Delphine L.

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Equipe

Bonjour Jeanine,

Afin de répondre à votre demande je vous envoie dès maintenant un message privé.
Si vous ne le trouvez pas, je vous invite à vérifier dans les courriers indésirables ou les spams.

A tout de suite.
Delphine, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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