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Bonjour. J'ai un forfait bloqué 2h 1GO. Pour quoi je ne peux pas appeler les nuémors payants ou envoyer des msg payants?

J'ai un IPhone 5s.

VIRGINIE B.
VIRGINIE B.

VIRGINIE B.

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Réponses

bonjour
car c'est le principe du forfait bloqué afin d'avoir à la fin du mois uniquement et seulement le cout prévu du forfait soit ici 14.99e

si vous souhaitez pouvoir effectuer des appels surtaxé et autres il vous faut retirer l'option blocage dans vos services

cdt

Anonyme
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Bonsoir Virginie,

Il y a des options qui bloquent les consommations hors forfait. Vous avez aussi une alerte SMS hors forfait.
Pour pouvoir appeler des numéros payants ou envoyer des SMS payants, souhaitez-vous résilier ces restrictions depuis votre compte ?

Sabina, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour Virgnie,

Sans réponse de votre part, je clôture ce fil de discussion.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute autre question #NosClientsDabord
Sabina, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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