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Mon téléphone

voyant telephone eteint

bonjour, ma box est activée tout fonctionne sauf le téléphone le voyant est éteint est ce que c'est normale a t il un délai avant d'avoir le téléphone?.merci

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Bonjour Sophie, je constate effectivement que la ligne téléphonique n'est pas active: pour y remédier je vous invite à réinitialiser votre box manuellement.
A l'aide d'un objet fin et pointu (cure-dents, trombone, épingle...), appuyez pendant environ 10 secondes sur le bouton enfoncé "reset" situé à l'arrière de votre box
Puis relâchez la pression: les voyants s'éteignent et votre box fait un redémarrage complet.
Faites-moi savoir si cela corrige vos soucis de téléphone.
Bonne journée,

Patricia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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BRAHIM M.
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Bonjour,

Laisse passer 24h si ça ne marche toujours pas signale le au service client.

Sinon tu peut aussi essayer de faire un Reset de la box.

Anonyme
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Bonjour Sophie, je constate effectivement que la ligne téléphonique n'est pas active: pour y remédier je vous invite à réinitialiser votre box manuellement.
A l'aide d'un objet fin et pointu (cure-dents, trombone, épingle...), appuyez pendant environ 10 secondes sur le bouton enfoncé "reset" situé à l'arrière de votre box
Puis relâchez la pression: les voyants s'éteignent et votre box fait un redémarrage complet.
Faites-moi savoir si cela corrige vos soucis de téléphone.
Bonne journée,

Patricia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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