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Ma facture

Comment ajouter le nom de mon conjoint sur la facture de téléphone ?

Bonjour
Je voudrai connaitre la démarche à suivre pour ajouter le nom d'une deuxième personne sur ma facture de téléphone/box.
Je vous remercie d'avance

CAROLINE B.
CAROLINE B.

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Réponses

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Bonjour Caroline,

On ne peut pas ajouter un autre nom sur la facture. Toutefois, vous pouvez transférer la ligne vers la personne concernée.

Pour effectuer un changement de titulaire, vous devez envoyer un courrier à l’adresse :

Bouygues Télécom
Service Clients
60436 Noailles Cedex

Voici le formulaire de transfert : http://assistance.bouyguestelecom.fr/media/Transfert-Lign...

Vous devez nous envoyer aussi :

  • une copie de la pièce d’identité du nouveau titulaire ;
  • un Relevé d’Identité Bancaire et
  • un justificatif d’adresse de moins de 3 mois à son nom.

Sabina, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour Caroline,

Je me permets de clôturer notre échange.

Excellente semaine #NosClientsDabord
Sabina, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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