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Remboursement des frais de résiliation et garantie décodeur TV.

Depuis octobre, j'attends le remboursement de mes frais de résiliation d'un montant de 49 euros. Malgré deux mails, pas de nouvelles. Tout comme j'ai un crédit de 49 euros (suite à un déménagement et au renvoi du décodeur TV) qui ne me sont pas remboursés.

PHILIPPE O.
PHILIPPE O.

PHILIPPE O.

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Réponses

Bonjour Philippe,

Je vais prendre en charge le dossier, rassurez vous.
Aussi, j'ai besoin de certaines informations, je vous contacte en Message Privé :)

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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