Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

comment renvoyer la BBOX après résiliation des services ?

mes services auprès de Bouygues ont déjà été résilier mais je ne sais pas comment renvoyer la Bbox pour récupérer ma caution. Où dois je m'adresser ?

ANGELIQUE D.
ANGELIQUE D.

ANGELIQUE D.

Niveau
0
82 / 100
points

Réponses

Bonjour,

Dans le post suivant vous devriez trouver ce que vous cherchez dans le chapitre "comment restituer vos équipements"
http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/r...
Normalement suite à votre demande de résiliation vous avez reçu un mail avec des bordereaux de retour.
Cordialement

Rémi C.
Rémi C.

Rémi C.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Angélique, votre contrat box n'est résilié. Quand vous dites que vos services ont été résilié, qu'avez vous fait pour ?

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

ANGELIQUE D.
ANGELIQUE D.

ANGELIQUE D.

Niveau
0
82 / 100
points

c'est mon nouvel opérateur qui a résilié vos services.

Rémi C.
Rémi C.

Rémi C.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Angélique pour une box il faut que vous envoyez une demande de résiliation soit depuis votre espace client soit par courrier.
Je résilie toutefois votre contrat box à effet immédiat. Vous recevrez un courrier chez vous avec une liste de point relais où vous pourrez vous rendre afin de restituer les équipements.
Bonne journée à vous,

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................