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Bbox

changement de box et télévision saccadée, que faire ?

Je viens de recevoir la dernière Box (tout en un), mais la télévision s'éteint intempestivement. Avant, il n'y a avait aucun problème. S'agit-il d'un matériel défectueux ?

THIBAUT M.
THIBAUT M.

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Réponses

CHARLES M.
CHARLES M.

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Bonsoir, avez-vous effectué un test de débit internet ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour,

Avez-vous toujours les mêmes soucis ? Pourriez-vous m 'en dire plus, quel type de Bbox avez-vous Fibre ou ADSL et me décrire vos voyants ?

Avez-vous essayé d'éteindre complètement vos équipements, de débrancher les câbles et refaire les étapes inverses ?

Bonne journée

Eric, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

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4
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Bonjour,

N'ayant pas obtenu de réponse de votre part, nous n'avons malheureusement pas la possibilité de maintenir la prise en charge votre demande, je me vois dans l’obligation de clore ce fil de discussion.

Bonne journée.

Eric B, Woobee Conseiller Bouygues Telecom
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