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pourquoi mes sms en plusieurs exemplaires

Bonjour
Depuis le nouvel an, je reçois mes sms en plusieurs exemplaires. Jusqu'à 6 et des fois espacés chacun de plusieurs minutes. Au début, je pensais au bug habituel du passage à la nouvelle année mais nous sommes le 6 et ca continu. Je possède un nokia 820
Merci pour votre aide

PHILIPPE D.
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Réponses

CHARLES M.
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Avez vous tenté de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone ?

PHILIPPE D.
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CHARLES M

Merci pour votre reponse.
Non et je ne sais pas comment faire cela. Par contre j'ai retiré ma sim, attendu quelques minutes, réinstallé et pas d’amélioration

PHILIPPE D.
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sur facebook, bouygues vient de me dire qu'ils allaient intervenir sur ma ligne et que si d'ici 3 jours rien ne se passe, de les recontacter

Mais si vous avez une idée hors réseaux, je compte sur vous. Merci

PHILIPPE D.
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PHILIPPE D.

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personne n'a d'idées ??

PHILIPPE D.
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Bonjour
Toujours pas de solution !!
Bouygues devait ma rappeler, et bien rien !.
Nokia me dit que le probleme vient souvent de l’opérateur. Microsoft (mon OS) me dit qu'il peut venir d'un décalage entre l'horloge de mon portable te celle du serveur Bouygues. La mienne est reglée en mode "auto"
Ou est l'avantage de prendre un forfait Bouygues si en cas de probleme vous vous retrouvé seul ?
HELP !!!!!