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Bbox

Box pirater

Bonjour voila je reçoit des factures de plus a 19,90€ pour ma bbox alors que je touche a rien . J'ai téléphoner et on ma dit que que des achat de 20€ son réaliser sur internet avec le box je voudrais bien s'avoir les quel mais il ne savent pas . ou j'habite je ne peut pas avoir la télé donc je ne comprend pas. Je fait des achat sur internet mais pas avec la box mais avec mon ordinateur et par CB alors expliquer moi pourquoi j'ai des Achats de 20€ realiser sur ma box

ISABELLE M.
ISABELLE M.

ISABELLE M.

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Réponses

Bonjour Isabelle,

j'ai besoin d'informations personnelles afin d'accéder à votre dossier et faire un point concernant votre demande.

Je vous envoie un message privé afin d'obtenir ces informations (ce message peut arriver dans les courriers indésirables de votre boite mail) .

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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