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Bbox

Comment restiturer sa box sans bon de retour ?

Bonjour,
J'ai décidé de changer d'opérateur internet et j'aimerais connaître les modalités de retour de votre box car je n'ai reçu aucune information à ce sujet.
Merci d'avance.

SIMON L.
SIMON L.

SIMON L.

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Réponses

THIERRY S.
THIERRY S.

THIERRY S.

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normalement avec la facture de résiliation vous recevrez les bons de restitution et si ce n'est pas le cas alors ne vous inquiétez pas un conseiller va venir ici vous donner les codes pour ramener vos équipements en boutique

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Simon,

Vous avez déjà fait votre résiliation ? Je vous invite à le faire si ce n'est pas fait par lettre recommandée avec accusé réception ou en ligne sur votre espace client.

Une fois votre résiliation faite, vous recevrez un courrier avec les codes BI (qui permettent d'identifier les équipements) et le point relai le plus proche de chez vous.

A votre disposition au besoin.

Bonne journée

Amélie, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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