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Abonnement Cloudify - je ne peux pas le résilier !

Bonjour,

Suite à une erreur, je me suis abonné au site " cloudify " qui offre une premiere semaine gratuite PUIS un prix hebdomadaire de €3.99.

Je veux le résiliser ( car je ne l'utilise pas et je ne veux pas être débité ! ) mais il met impossible, ayant un forfait bloqué, car je ne peux accéder à "mon compte " pour pouvoir ensuite accéder aux " abonnements internet ", il y a une restriction à chaque fois que je tente d'y aller !

Pouvez-vous me désabonner ?!
Merci de votre aide.

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Bonjour Sylvie,

si la résiliation de cet abonnement a eu lieu immédiatement après avoir réceptionné un SMS de confirmation d'inscription, vous ne serez pas facturé.

Bonne soirée.

Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Apres multiples tentative, j'ai enfin réussi à résilier depuis le site bouygue telecom cet abonnement, et j'ai reçu un SMS de confirmation pour la résiliation sur mon téléphone
Donc je ne devrait pas être débité ?
Merci d'avance.

Michael
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Bonjour Sylvie,

si la résiliation de cet abonnement a eu lieu immédiatement après avoir réceptionné un SMS de confirmation d'inscription, vous ne serez pas facturé.

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