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Bbox

Comment avoir accès à certaines chaines manquantes sur la TV Fibre sensation (comme France 5, d8, w9 etc) ?

Bonjour,

Je viens d'avoir une Télé et certaines chaines (comme france 5, D8, W9 et bien d'autres) ne sont pas disponibles alors que j'ai le forfait Fibre sensation, en effet le message est le suivant "erreur F3413 La période de découverte ou votre abonnement à cette chaine est terminé, rendez vous dans perso/option tv pour souscrire"
Que dois je faire ?
Merci d'avance

CAMILLE B.
CAMILLE B.

CAMILLE B.

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Réponses

Bob
Anonyme

Bob

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Bonjour, il s'agit d'une panne, probablement une mise à jour qui c'est mal passée...
Attendez qu'un conseiller BT prenne votre dossier en charge. ou appelez la Hotline demain.

Bonjour Camille,

Merci de faire une nouvelle installation des chaines:

  • Accueil (maison bleue) => Paramètres => Paramètres Bbox => Installation des chaines.

Philippe, Conseiller Bouygues Telecom
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