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opération v620 : Quand aura lieu le remboursement des 70 euros ?

Bonjour
Le 13 octobre 2014, j'ai participé à l'opération V620 sur internet en joignant les documents nécessaires. Le 14 j'ai reçu un mail m'informant que mon numéro de téléphone était illisible sur les documents. J'ai répondu à ce mail le 16 octobre en redonnant mon numéro de téléphone et depuis aucunes nouvelles de votre part et aucun remboursement. J'avais pourtant relancé ma demande par mail le 2 novembre.
Aujourd'hui j'aimerais savoir où en est ma demande de remboursement qui se fait tarder.
Merci
Cordialement

ESTELLE L.
ESTELLE L.

ESTELLE L.

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