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Ma facture

je suis hors forfait 2,50 alors que j ai les appels vers l internationale je comprend pas

j ai appelé de la belgique je comprend pas mon hors forfait puisque j ai les appels vers l internationale?

FRANCOISE S.
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THIERRY S.
THIERRY S.

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bonjour
vous avez appelé depuis ou vers la Belgique ?
vers un fixe ou un mobile ?
vous avez quoi comme forfait exactement ?

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THIERRY S.
THIERRY S.

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bonjour
vous avez appelé depuis ou vers la Belgique ?
vers un fixe ou un mobile ?
vous avez quoi comme forfait exactement ?

Murielle G.
Murielle G.

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Equipe

Bonjour Françoise,

Effectivement comme l'écrit Thierry, il faut bien distinguer les appels de et les appels vers la Belgique depuis la France.

Votre forfait B&YOU 24/24 3Go (http://woobees.net/90/58) vous permet d’appeler depuis la France en illimité vers les fixes de 120 destinations et 10h vers les fixes d'Algérie mais pas depuis la Belgique.Si vous souhaitez appeler depuis l'Europe il faudra changer de forfait par exemple le forfait B&YOU 24/24 10Go (http://woobees.net/90/58

Bonne soirée,

Murielle, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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