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Problème frais de remboursement ancien FAI?

J''ai reçu un courrier en date du 11/12/2014 qui stipule qu'il me manquerait le bulletin de participation que j'ai déjà envoyé.Merci de me tenir informé de la marche à suivre pour que je puisse bénéficié du remboursement des frais de résiliation de mon ancien FAI (souscription du 23/09/2014)Merci.

MARIE BERNADETTE L.
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Bonjour Marie Bernadette,

Rassurez-vous vous pouvez toujours bénéficier de cette offre.
Pour cela il vous suffit de renvoyer les documents ainsi que le courrier reçu à l'adresse suivante :
Sogec Gestion
Retour non-conforme + N° de l'opération
91973 Courtaboeuf cedex

Bonne journée
Fanny, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour Marie Bernadette,

Rassurez-vous vous pouvez toujours bénéficier de cette offre.
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Ou pourrais je retrouver le bulletin de participation adéquouate à ma date de souscription?

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Marie Bernadette,
Je vous renvoie le mail tout de suite :)
Vous y trouverez un lien vers ce fameux coupon.
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