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Services mobiles et applications

numéro provisoire

je viens de passer de mon numéro provisoire à mon numéro de portabilité mais depuis je n'ai plus accès au service client ainsi qu'à l'application service client même en ayant fait les modifications nécessaires. Est ce normale ? Sinon que dois je faire . Merci Joël

JOEL G.
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Celine B.
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Bonjour Joel,

Avez-vous essayé de désinstaller puis réinstaller l'application ?
Pensez également à bien éteindre et rallumer votre téléphone.

Je reste à votre disposition si besoin,
Bonne journée,
Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour Joel,

Avez-vous essayé de désinstaller puis réinstaller l'application ?
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Je reste à votre disposition si besoin,
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Bonjour Joel,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, j'espère que tout est rentré dans l'ordre !

N'hésitez pas à répondre à l'enquête de satisfaction que vous allez recevoir !
Bonne journée,
Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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