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Mon téléphone

Pourrai-je accéder a la facture d'achat de mon mobile B&You?

Bonjour,
Je possède un iPhone 5C rose, acheté en juin dernier et je souhaiterai avoir accès à la facture d'achat du mobile.
Je possède des tas de documents stipulant le montant de l'achat, les modalités de paiement mais aucun document avec la date, le montant et la désignation du téléphone.
Comment pourrai-je obtenir cette preuve d'achat ?

Merci de votre réponse
et bonne année !

SABINE L.
SABINE L.

SABINE L.

Niveau
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Réponses

Bonjour Sabine,
Avez vous pû obtenir votre facture ?
Si non je vous invite à appeler le service client au 614 (du lundi au samedi de 8h à 20h) ou à prendre contact par le formulaire pour reformuler votre demande
http://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/actesadministrat...
Revenez également l'indiquer à la suite de ma réponse pour remonter votre demande.
Bon courage,

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
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points

Bonsoir Sabine,

Premièrement je regrette le retard dans le délai de traitement.

En raison de confidentialité, je vous adresse un message privé qui pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.

Cordialement #NosClients Dabord
Andra, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
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Bonjour Sabine,

N’ayant pas de retour de votre part, je me permets de clôturer le fil de discussion.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute autre question #NosClientsDabord
Andra, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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