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Mon téléphone

Debloquer ancien telephone

Bonjour,

Je viens de changer de mobile (activation de la nouvelle carte SIM le 03/01/2014) mais souhaiterai deverouiller mon ancien téléphone.
Ce n'est pas possible via mon compte client, dans la mesure ou seul le nouveau téléphone apparait. Comment dois je faire?

ETIENNE D.
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Réponses

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Réponse obtenue via chat Bouygues: demander clé de déverouillage et l'entrer, une fois une nouvelle carte SIM inserée