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Mon téléphone

Depuis 2 mois je ne parviens plus à télécharger les photos de mon samsung SIII sur mon pc qui est équipé XP?

Mon pc ne reconnait plus mon tél. J'ai essayé plusieurs port usb, j'ai téléchargé Kies récemment sans succès pour les photos (les contacts apparaissent) . Le cable fonctionne. Pouvez vous m'aider?

LAURA F.
LAURA F.

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Réponses

Cédric H.
CEDRIC H.

Cédric H.

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Bonsoir Laura,

Avez vous essayé de transférer les photos avec un autre ordinateur voir si le problème vient de l'ordinateur ou du smartphone ?