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Ma facture

1.83€ de régularisation de promotion BandYou !!

Bonjour,
Je viens de consulter ma facture BandYou du mois en cours et je vois 1.83€ facturés en plus sous le libellé "Régularisation Promotion forfait B&YOU" ...
Pourquoi cela a été facturé ? Est-ce que cela signifie que vous facturez le fait de revenir au forfait à 19.99€ ?
Je bénéficiais d'une remise de -5€ pendant 6 mois (promotion) ...
Ma compagne est dans le même cas que moi ...
Dans l'attente d'une réponse de votre part,
Cordialement,

DAMIEN V.
DAMIEN V.

DAMIEN V.

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Réponses

ToFoo93
STEPHANE L.

ToFoo93

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bjr

la remise au début vous aviez du avoir un prorata qui a du s'appliquer d’où cette situation sur le dernier mois mais au total ça fait 6 mois.

une woobees vs confirmera que c'est bien cela ou non

cdt

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Damien,

Effectivement, comme le précise Stéphane, La remise ayant été mise en place en cours de mois, vous avez bénéficié d'un prorata de 1,83€.
Après vérification, vous avez bien bénéficié de la remise de -5€ sur 6 mois.

Bonne journée,
Laurent, Conseiller Bouygues Telecom
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