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Services mobiles et applications

Pourquoi je n'arrive pas à me connecter à l'espace client box TV à partir de mon iphone ?

Bonjour,

Étant client Bbox j'aimerais me connecter à mon espace client par l'application mais impossible mot de passe incorrect alors que j'arrive à me connecter sur Bouygues Telecom sur un Pc.
J'aurais voulu savoir comment résoudre ce problème

cordialement

VINCENT L.
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Réponses

Celine B.
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Bonjour Vincent,

Avez-vous essayé de désinstaller puis réinstaller l'application?

Bonne journée,
Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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VINCENT L.
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Oui j'ai désinstaller et réinstaller rien ne change j'ai même essayer sur un autre smartphone sa fait pareil.

En esperant de trouvée une solution.
bonne soirée

Celine B.
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Bonjour Vincent,

Merci de votre retour, je vous envoie un message privé afin de faire le point.

A tout de suite !
Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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VINCENT L.
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Bonjour,

Je n'ai jamais reussi à me connecter à une application Bouygues telecom et j'ai déjà essayé de chaner mon mot de passe toujours le même problème.

Bonne journée

Celine B.
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Bonjour Vincent,

Merci de votre retour.
Vous indiquez que vous ne pouvez pas vous connecter à une application Bouygues Telecom, est-ce seulement l'application Espace Client? ou également d'autres applications ? Si oui, quelles sont-elles?

Bonne journée,
Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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VINCENT L.
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Bonjour,

Il y a l'espace client et B.tv.

Voilà en espérant que sa peut vous aidez

Bonne soirée.

MR LEFEVRE

Celine B.
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Bonjour Vincent,

Je vous renvoie un message privé afin de faire le point.
A de suite,
Céline, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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