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Ma facture

est ce qu'un montant de hors forfait supérieur à 100€ bloque mon réseau?

JE suis à l'étranger pour quelques mois et je me sers de mon téléphone francais par moment. Mon hors forfait de ce mois ci est conséquent et depuis 7 jours, je ne peux plus me servir de mon téléphone

ARNAUD D.
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Réponses

Miari R.
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Equipe

Bonjour Arnaud,

Votre ligne est en effet bloquée car il y a un dépassement important. Pas de panique! Pour retrouver l'usage de votre ligne, vous pouvez contacter le +33 660 614 614.

Une fois le paiement du hors forfait en cours effectué par CB, le conseiller vous réactivera la ligne sous 6 heures.

Bonne journée,
Mailleurs vœux pour 2015.
Miari, Conseiller Bouygues Telecom
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