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appli b tv ne fonctionne plus depuis 2 semaines

Application b tv ne fonctionne plus sur mon téléphone Sony Xperia z depuis plus de 2 semaines que ce soit en 4G 3G ou wifi ça m'écrit toujours la même phrase: une erreur s'est produite durant la lecture de cette chaîne veuillez réessayer ultérieurement. Que faire ??

CELINE A.
CELINE A.

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Réponses

Bonjour Céline, il y a actuellement un problème avec l'application B.tv, suite à la dernière mise à jour.

Vous pouvez essayer la manipulation suivante: dans les paramètres, Gestionnaire d'applications de votre téléphone, sélectionnez B.tv puis faites "Supprimer les données" et "vider le cache". Cela a fonctionné pour moi.

Attention, si vous aviez paramétré votre compte bbox sur l'appli, il faudra simplement le reparamétrer après cette manipulation.

Bonne journée!