Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

problème pour appeler et recevoir avec m de réseau de réseau ,sur st jean d'angely 17400

pas possible de recevoir ni appeler sur st jean d'angely

SYLVIE B.
SYLVIE B.

SYLVIE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Cédric H.
CEDRIC H.

Cédric H.

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir Sylvie,

Merci de remonter le problème au service client dès demain matin par téléphone au 614 ou bien dès maintenant par mail.
http://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/actesadministrat...

FLORENT S.
FLORENT S.

FLORENT S.

Niveau
0
11 / 100
points

Idem ! Service clients appelé il y a 2 jours, et toujours pas mieux. Aucune réception, ni émission possible.

Merci de faire le nécessaire rapidement...

Jérôme L.
Jérôme L.

Jérôme L.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir Sylvie,

Nous sommes désolés de la gène occasionnée par cet incident Sylvie.

Nous avons un incident en cours à Saint Jean d'Angely, notre service Réseau est alerté et met tout en œuvre pour rétablir au plus vite la situation.

Merci de votre compréhension,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Jérôme L.
Jérôme L.

Jérôme L.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir Florent,

Je vous confirme la réponse apportée à Sylvie.

Nous avons un incident en cours à Saint Jean d'Angely, notre service Réseau est alerté et met tout en œuvre pour rétablir au plus vite la situation.

Je rajoute un point : un dédommagement commercial vous sera proposé à la résolution de l'incident, n'hésitez pas dès lors à nous relancer pour que nous vous l'installions.

Merci de votre compréhension,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

ANTHONY H.
ANTHONY H.

ANTHONY H.

Niveau
0
11 / 100
points

pas possible de recevoir ni appeler sur aulnay