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Offre de remboursement résiliation, papier à joindre ?

Bonjour,

Je viens de recevoir ma dernière facture de mon ancien opérateur avec le montant de frais de résiliation. Sauf que j'ai 2 feuilles. La première avec écrit autre frais (avec le montant) et l'autre avec le détaille. Dois-je vous envoyer les deux feuilles ou la première suffira ? Merci de votre réponse.

Cordialement.

SANDY G.
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Réponses

Daniele B.
Daniele B.

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Equipe

bonjour Sandy,

Bienvenue chez Bouygues Télécom :)

Nous prenons en charge en effet jusqu'à 100 eur de vos frais de résiliation. Détails et coupon via le lien https://www.bouyguestelecom.fr/onestore/static_onestore/i...

Votre facture de clôture chez votre ancien opérateur peut faire figurer un reliquat d'abonnement, de services, etc....Nous avons besoin pour procéder au remboursement (vous devez vous acquitter d'abord de la facture) de voir figurer clairement la mention ' frais de résiliation "

Merci d'avoir contacté les Woobees :)

Daniele, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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