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impossible d'appeler en france

après geste commercial de votre part (offre d'un recharge de 20euros sur ma carte prépayée formule 24/24 valable jusqu'au 28/01/2015), il m'est impossible d’émettre des appels vers des numéros français alors que j'ai droit à des appels illimités vers numéros français... que dois-je faire?

AURELIE M.
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Réponses

AURELIE M.
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AURELIE M.

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on me dit que mon solde de crédits de communications est épuisé sauf que logiquement d'après ma formule 24/24 j'ai le droit à des appels illimités vers des numéro français...

Anonyme
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Bonjour Aurélie,

Premièrement je regrette le retard dans le délai de traitement.

En raison de confidentialité, je vous adresse un message privé qui pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.

Cordialement #NosClients Dabord
Andra, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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Anonyme
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Bonjour Aurélie,

N’ayant pas de retour de votre part, je me permets de clôturer le fil de discussion.

J’espère que êtes contente de la réponse reçue.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute autre question #NosClientsDabord
Andra, Woobee Conseillère Bouygues Telecom
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